Du kümmerst dich um Serviceanfragen und betreust unsere Kundinnen und Kunden am Telefon. Du bist die Ansprechperson für private Kunden, Architekten und Liegenschaftsverwaltungen und hilfst ihnen bei Fragen rund um Fenster, Türen und Zusatzprodukte.

Deine Aufgaben

  • Bearbeiten von eingehenden Serviceanfragen und Aufträgen
  • Telefonische Betreuung von Kunden, Architekten und Liegenschaftsverwaltungen
  • Erstellen von Offerten in Absprache mit Projektleitern und Servicemonteuren
  • Auslösen von Bestellungen
  • Abwicklung von Service- und Montagearbeiten (Wartung, Reparatur, Garantie, Auf-, Um- und Nachrüstung)
  • Beratung und aktiver Verkauf unserer Produkte und Zusatzprodukte
  • Massaufnahme beim Kunden vor Ort, Angebotserstellung, Materialbestellung, Fakturierung und Projektkontrolle
  • Planung der Servicemonteure mit Planungssoftware

Was du mitbringst

  • Abgeschlossene Grundausbildung in der Bau- oder Baunebenbranche (z.B. Schreiner, Zimmermann, Metallbauer) oder mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position und Branche
  • Weiterbildung als Sachbearbeiter Planung, technischer Kaufmann oder Ähnliches sowie Erfahrung in der Fensterbranche von Vorteil
  • Freundliche Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsorientierung
  • Organisationstalent mit Eigeninitiative, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
  • Gute EDV-Kenntnisse, SAP von Vorteil
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Über uns

Wir sind ein Unternehmen, das sich auf Fenster, Türen und passende Zusatzprodukte spezialisiert hat. Bei uns arbeitest du in einem engagierten Team und betreust spannende Projekte mit direktem Kundenkontakt.

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