Du hast Freude daran, regelmässig mit Kunden zu sprechen und möchtest in einem kollegialen Umfeld arbeiten. Unser Team Kundenservice Zürich/Zentralschweiz sucht Unterstützung für die telefonische Kundenbetreuung. Die Stelle ist befristet und auf Stundenlohnbasis.
Deine Tasks
- Du betreust unsere bestehenden Kundinnen und Kunden sowie Neukunden am Telefon.
- Du gibst telefonische Auskünfte zu Versicherungsanfragen und Produkten und hilfst bei Kündigungsanfragen.
- Du erledigst administrative Aufgaben rund um Kundenanfragen.
- Du prüfst und erfasst Kundendaten.
- Du bearbeitest mündliche Anliegen unserer Kunden.
Was du mitbringst
- Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung.
- Eine Weiterbildung als Versicherungsvermittlerin oder Vermittler VBV ist wünschenswert oder du bist bereit, diese zu machen.
- Du hast gute MS-Office-Kenntnisse.
- Du sprichst stilsicher Deutsch und hast gute mündliche Kenntnisse in Englisch und/oder Französisch und Italienisch (von Vorteil).
- Du bist verantwortungsbewusst, denkst vernetzt und hast eine hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft.
Was wir dir bieten
- Ausgezeichnete Arbeitgeberin in den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität und Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
Bist du Teil dieses Unternehmens?
Dieses Unternehmensprofil wurde automatisch erstellt. Wenn du für Helsana AG arbeitest, kannst du das Profil jetzt übernehmen und verifizieren – kostenlos und in wenigen Minuten.
Verifizierte Profile erhalten ein Siegel und können ihre Seite, Stellen und Bewerbungen direkt verwalten.
Über uns
Helsana ist eine führende Versicherung und Krankenkasse, die für Gesundheitsförderung, hohe Qualität im Recruiting und eine gute Balance zwischen Beruf und Privatleben ausgezeichnet wird.