Sie helfen geflüchteten Menschen, sich in ihrer neuen Umgebung zurechtzufinden und tragen dazu bei, unsere Mission im Bereich Migration mit Engagement und Professionalität zu erfüllen. Sie arbeiten im Zentrum DZ Allerheiligenberg und unterstützen unser Team bei der Betreuung und Integration von Asylsuchenden und Flüchtlingen.
Deine Aufgaben
- Sie kennen, üben und reagieren richtig bei Notfällen und koordinieren mit Feuerwehr, Polizei, medizinischen Notfallorganisationen und der Zentrumsleitung.
- Sie unterstützen eine sinnvolle und gut organisierte Tagesstruktur.
- Sie führen Klientinnen und Klienten in ihre neue Umgebung ein und begleiten sie.
- Sie sind Ansprech- und Vertrauensperson in allen Belangen.
- Sie sorgen für eine sichere Unterbringung durch Durchsetzung der Hausregeln, Anwesenheits- und Sauberkeitskontrollen sowie Deeskalationsgespräche bei Konflikten und gegebenenfalls Sanktionen.
- Sie organisieren, leiten und arbeiten bei hauswirtschaftlichen Aufgaben mit, wie Vorbereitung des Reinigungsmaterials, Wäsche- und Kleiderreinigung und Einhaltung der Hygienevorschriften.
- Sie organisieren und führen Eintritte, Austritte und Transfers durch.
Was du mitbringst
- Abschluss Sekundarstufe II: Eidg. Berufsattest (EBA)
- 4 bis 6 Jahre relevante Berufserfahrung
- Quereinstieg ist möglich
- Grund- und Anwenderkenntnisse in MS-Office
- Einwandfreier Leumund (kein Eintrag im Betreibungs- und Strafregister)
- Deutsch mündlich und schriftlich: B1
- Englisch mündlich und schriftlich: B1
- Weitere asylrelevante Sprache von Vorteil (mündlich und schriftlich B1)
- Sie arbeiten initiativ, flexibel und selbständig
- Sie haben ein gesundes Durchsetzungsvermögen und hohe Arbeitsqualität
- Service- und Dienstleistungsgedanke sind für Sie selbstverständlich
- Sie kommunizieren geschickt und haben eine positive Lebenseinstellung
- Sie bringen Beratungs- und Sozialkompetenz sowie sicheres Auftreten mit
Was wir dir bieten
- Abwechslungsreiche und erfüllende Aufgabe in einem multikulturellen, dynamischen Umfeld
- Breites Spektrum an Aus- und Weiterbildungsprogrammen
- Equal Work Equal Pay zertifiziert
- Möglichkeit für unbezahlten Urlaub oder zusätzliche Ferientage
Bist du Teil dieses Unternehmens?
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Über uns
ORS begleitet geflüchtete Menschen von ihrer Ankunft in Europa bis zur Integration in die lokale Gesellschaft. Wir sind in der Schweiz, Deutschland, Österreich und Italien tätig und Teil der Serco Group. Mit Mitarbeitenden aus über 100 Nationen fördern wir Vielfalt und Zusammenhalt. Qualität und verantwortungsbewusstes Handeln stehen bei uns an erster Stelle.