Du sorgst dafür, dass unsere Gäste sich von Anfang bis Ende wohlfühlen und hast immer ein offenes Ohr für ihre Wünsche. Du bist verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf im Front Office und bringst deine Ideen und Organisationstalent ein, um unsere Standards weiterzuentwickeln.

Deine Aufgaben

  • Du führst den Check-in und Check-out der Gäste durch und kümmerst dich um die Rechnungsstellung.
  • Du betreust unsere Gäste während ihres Aufenthalts und bist Ansprechpartner für Wünsche, Beschwerden und Empfehlungen.
  • Du kontrollierst und verwaltest Tages- und Monatsabschlüsse.
  • Du erstellst und entwickelst Arbeitsanweisungen und Standards (SOPs) weiter.
  • Du organisierst und optimierst interne Abläufe im Front Office.
  • Du übernimmst das Schnittstellen- und Kommunikationsmanagement.
  • Du sicherst die Qualität und motivierst das Front Office-Team.

Was du mitbringst

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Führungserfahrung ist wünschenswert.
  • Du hast eine ausgeprägte Gastgebermentalität und Organisationstalent.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind ein Plus.
  • Kenntnisse der Hotelsoftware Protel sind von Vorteil.
  • Du arbeitest selbständig und pflichtbewusst.
  • Belastbarkeit und Flexibilität zeichnen dich aus.
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Verifizierte Profile erhalten ein Siegel und können ihre Seite, Stellen und Bewerbungen direkt verwalten.
Über uns

Wir sind ein modernes Unternehmen im Bereich Verkauf, Kundenberatung und Hotellerie. Bei uns erwartet dich ein abwechslungsreiches Umfeld, in dem Teamgeist und Qualität grossgeschrieben werden.

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